Genesys Cloud – 6. November 2015

Formular

Neue Merkmale und Funktionen

  • Konsolidierte Benutzeroberfläche
    • Eine einzige Genesys Cloud-Schnittstelle für alle Funktionen.
    • Möglichkeit, den Desktop-Client mit Engage zu verwenden.

Zusammenarbeiten

Neue Merkmale und Funktionen

  • Chat-Suche
    • Schlüsselwortsuche im Chatraumverlauf.