Über Kunden
Das Kunden-Dashboard bietet einen Überblick über alle Ihre aktiven Genesys Cloud Kundenkonten. Um technische Administration und Support in der Genesys Cloud-Organisation eines Kunden zu leisten, können Sie sich mit dem Kunden verbinden und sich dann automatisch in dessen Organisation anmelden.
Paarung mit einem Kunden
Erfahren Sie, wie sich zwei Organisationen zusammenschließen. Erstellen und senden Sie eine Pairing-ID an einen Kunden. Verstehen Sie, wie Ihr Kunde die Anfrage erhält und annimmt. Melden Sie sich beim Genesys Cloud-Konto eines Kunden an.
- Übersicht über das Dashboard der Kunden
- Verstehen Sie den Paarungsprozess
- Rollen und Berechtigungen für die Kopplung von Organisationen
- Erstellen und Senden einer Paarungsanfrage an einen Kunden
- Wie Ihre Kunden eine Paarungsanfrage erhalten und annehmen
- Automatisches Einloggen in das Konto eines Kunden
Verwalten Sie autorisierte Partnerbenutzer
Erfahren Sie, wie autorisierte Benutzer in anderen Organisationen arbeiten dürfen. Bei Bedarf können Sie den Zugang auch entfernen.
Verwalten Sie Ihre Kunden
Fügen Sie Ihre Kontakte zu Genesys Cloud hinzu und verwalten Sie Informationen über sie.
