Ein Wallboard-Konto erstellen

Voraussetzungen
  • Wandtafel-Abonnement
    Ihr Abonnement umfasst die Rolle Wallboard-Konto, mit der Sie Wallboard-Benutzer konfigurieren können.
  • Die Wallboard-Rolle sollte über diese Berechtigungen verfügen:
      • Analytik > Konversationsaggregat > Ansicht
      • Analytik > Konversationsdetails > Ansicht
      • Analysen > Dashboard-Konfigurationen > Bearbeiten
      • Analysen > Dashboard-Konfigurationen > Ansicht
      • Analysen > Flussaggregat > Ansicht
      • Analytik > Flussbeobachtung > Ansicht
      • Analyse > Warteschlange Beobachtung > Ansicht
      • Analytik > Benutzeraggregat > Ansicht
      • Architekt > Ablauf Meilenstein > Ansicht
      • Architekt > Flow Outcome > Ansicht
      • Architekt > Fluss > Ansicht
      • Verzeichnis > Benutzer > Ansicht
      • Routing > Warteschlange > Ansicht
      • Routing > Wrap-up Code > Ansicht
      • Workforce Management > Echtzeit-Kennzeichnung > Ansicht

Als Administrator können Sie ein Wallboard-Konto erstellen, um ein Dashboard anzuzeigen, ohne eine vollständige Genesys Cloud-Lizenz kaufen und nutzen zu müssen.

  • Ein Wallboard-Konto hat im Vergleich zu einem Genesys Cloud-Benutzer einen reduzierten Berechtigungssatz.
  • Mit dem Wallboard-Account können Sie ein Wallboard anzeigen, ohne dass Sie eine vollständige Genesys Cloud-Lizenz während des Abrechnungszeitraums benötigen. 
  • Die Nutzung des ersten Wallboard-Kontos ist kostenlos. Jedes Wallboard-Konto, das Sie nach dem ersten einrichten, wird Ihnen in Rechnung gestellt.

So erstellen Sie ein Wallboard-Konto:

  1. Erstellen Sie einen neuen Benutzer. Wir empfehlen Ihnen, eine Namenskonvention wie Wallboard-Benutzer 1, Wallboard-Benutzer 2, usw. zu verwenden.
  2. Weisen Sie dem neuen Wallboard-Benutzer, den Sie erstellt haben, die Rolle Wallboard-Rolle zu.
    Warnung: Weisen Sie dem Wallboard-Benutzer keine anderen Rollen oder Berechtigungen zu, die nicht aufgeführt sind. Wenn andere Berechtigungen vorhanden sind, wird Ihnen die volle Genesys Cloud-Lizenz in Rechnung gestellt.
  3. Erstellen Sie ein Dashboard.

Nachdem Sie das Dashboard erstellt haben, können Sie sich bei Genesys Cloud als Wallboard-Benutzer anmelden und Ihr Dashboard anzeigen.

Hinweis: Der Wallboard-Benutzer muss nicht eingeloggt sein, um während des Zeitraums abgerechnet zu werden. Wallboard-Konten werden auf der Grundlage der Anzahl der konfigurierten Wallboard-Konten abgerechnet, nicht nach Anmeldeereignissen während des Zyklus.

Preise 

Ladung Typ USD CAD AUD EUR GBP YEN NZD BRL ZAR
Von Monat zu Monat 18.00 19.80 23.40 14.40 12.60 2,160.00 25.20 72.00 255.60
Änderungsdatum
(JJJJ-MM-TT)		 Geschäftsbereich
2020-07-01

Artikel erstellt.
2020-10-06

Die Preistabelle wurde mit NZD-, BRL- und ZAR-Preisangaben aktualisiert.