Genesys Cloud – 13. November 2015

Zusammenarbeiten

Fehlerbehebungen.

  • Ein Fehler, der den Massenimport von Kontakten verhinderte, wurde beseitigt.

Integrationen

Neue Merkmale und Funktionen

  • PureCloud für Salesforce
    • Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, einen Anruf aufzuzeichnen.
    • Automatisches Zuordnen von Salesforce-Datensätzen zum Interaktionsprotokoll für Click-to-Dial.
    • Weitere Informationen finden Sie im Artikel Release notes for Genesys Cloud for Salesforce
  • Verbindung von Salesforce und Objektrouting
    • Zusätzliche Verfolgung der Logik für die Verbindung und Wiederverbindung wurde hinzugefügt.
  • Verbessertes Styling bei mehreren Webhooks-Widgets.