Genesys Cloud – 25. Dezember 2015

Kommunizieren

Neue Merkmale und Funktionen

  • Eigenständige Telefonfunktionalität hinzugefügt.
    • Weisen Sie einem Telefon eine Notrufnummer zu.
    • Weisen Sie einem Telefon eine DID oder eine Nebenstelle zu (Konferenzraum, Lobbytelefon usw.). Dies ermöglicht direkte eingehende Anrufe oder interne Anrufe von Nebenstelle zu Nebenstelle an das Telefon.
      Hinweis:  Für eigenständige Telefone fallen zusätzliche Gebühren an.
  • Neustart eines Telefons aus der Cloud, einschließlich eines Massenneustarts von bis zu 100 Telefonen.
    • Ermöglicht es einem Administrator, ein Telefon über die Benutzeroberfläche neu zu starten, ohne physischen Zugriff auf das Telefon zu haben.
      Hinweis:  In einigen Fällen, z. B. bei Netzwerkproblemen am Standort des Telefons, kann der Neustart nicht erfolgreich sein.