Genesys Cloud – 30. Oktober 2015

Zusammenarbeiten

Neue Merkmale und Funktionen

  • Externe Kontakte
    • Ermöglicht die Erstellung von Kontakten, die sich außerhalb der Genesys Cloud Organisation befinden.
    • Administratoren können Kontakte einzeln erstellen oder eine CSV-Datei mit externen Kontakten in großen Mengen importieren.
    • Ermöglicht die Suche nach externen Kontakten und deren Anwahl mit einem Mausklick.

Fehlerbehebungen.

  • Problem mit der Regionsauswahl behoben; Sie können wieder in Irland oder Australien wohnen!