Genesys Cloud – 7. Dezember 2016

Plattform

Entfernung von Kreditkartennummern aus Chat-Nachrichten

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Benutzer in Collaborate-Chats versehentlich sensible Finanzdaten preisgeben, filtern die Web- und Desktop-Apps von Genesys Cloud jetzt Chat-Nachrichten, um numerische Zeichenfolgen zu redigieren, die mit Kreditkartennummern verbunden sein könnten (z. B. 16-stellige Zeichenfolgen). Weitere Informationen finden Sie unter Filterung sensibler Informationen. 

Kommunizieren

Geografische Beschränkungen für eingehende gebührenfreie Anrufe

Ein Genesys Cloud Voice-Administrator kann jetzt eine Einschränkung für gebührenfreie Anrufe konfigurieren, um eingehende Anrufe nur aus bestimmten Ländern zuzulassen. Weitere Informationen finden Sie unter . Bearbeiten Sie gebührenfreie Einschränkungen für eingehende Anrufe.