Genesys Cloud – 18. März 2020

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Suche nach Spalten und Filtern in Leistungsansichten

Agenten und Manager haben jetzt eine Suchleiste, mit der sie leicht eine Spalte oder einen Filter finden können, den sie in den Leistungsansichten verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Über Berichte, Ansichten und Dashboards.


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