Bringen Sie Ihr BYOC Premises Edge und Ihre Telefone zum Laufen

Diese Reihe von Verfahren führt den Administrator von der Installation des Edge bis zur Aktivierung eines Benutzers, der mit einem von Genesys Cloud verwalteten Telefon telefonieren kann.

Einrichten eines BYOC Premises Edge und von SIP-Trunks 

• Folgen Sie der spezifischen Edge-Konfiguration für Ihr Edge-Modell

DIDs und Nebenstellen hinzufügen

• DID-Nummern
• DID-Zuweisungen
• Durchwahlpools
• Durchwahl-Zuweisungen

Hinzufügen der Telefone

Suchen Sie Ihr spezifisches Telefonmodell und konfigurieren Sie es anhand der folgenden Verfahren:

• Telefone konfigurieren

• Aktivieren Sie DHCP auf dem Telefon, um die Telefoneinstellungen über den Edge zu ermitteln

Aktivieren Sie die Telefone für einen Benutzer

• Zuweisen eines Standardtelefons

• Automatische Antwort für Agenten einschalten

Senden Sie den Benutzern Informationen über das Tätigen von Anrufen

• Anrufen