Über BYOC Premises

Ankündigung der Abkündigung : Am 1. März 2025 gab Genesys bekannt, dass Der Support für die Genesys Cloud BYOC Premises – Genesys Hardware Solution wird mit Wirkung zum 1. Dezember 2026 eingestellt. Dieses Datum markiert das Ende des Supports (EOS). Weitere Informationen finden Sie unter Deprecation: BYOC-Räumlichkeiten – Genesys-Hardwarelösung .

Deprecation Announcement: On January 20, 2024, Genesys removed the ability to deploy the Genesys Cloud BYOC Premises – Customer VM Solution. This date marks the End of Support (EOS). On May 25, 2025, existing deployments will cease to operate. This date marks the End of Life (EOL). For more information, see Deprecation: BYOC Premises – Customer VM Solution.

Bei der BYOC-Ortstelefonie-Verbindungsoption wird ein ortsgebundenes Edge-Hardwaregerät verwendet, um SIP-Trunks von einem Drittanbieter mit der Genesys Cloud zu verbinden. Genesys bietet Ihnen drei Arten von BYOC Premises Hardware-Lösungen zur Auswahl. Jede unserer BYOC-Premises-Hardwarelösungen liefert ein ortsgebundenes Edge-Gerät. Unabhängig davon, welche BYOC-Premises-Hardwarelösung Sie verwenden, müssen Sie das ortsgebundene Edge-Gerät konfigurieren. In den auf dieser Seite aufgeführten Artikeln werden die verschiedenen BYOC-Hardwarelösungen für den Standort beschrieben und die Konfiguration des Edge-Geräts für den Standort erläutert.

BYOC Räumlichkeiten Allgemeine Informationen

Erfahren Sie mehr über die BYOC-Räumlichkeiten.

BYOC-Hardware-Lösungen vor Ort

Jede unserer BYOC-Premises-Hardwarelösungen liefert ein ortsgebundenes Edge-Gerät. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen BYOC-Hardwarelösungen für den Standort.

BYOC Räumlichkeiten Allgemeine Informationen

In diesem Abschnitt finden Sie Links zu allgemeinen Informationen über den Edge.

BYOC Vor-Ort-Edge-Netzwerkkonfiguration

Unabhängig davon, welche BYOC Premises-Hardwarelösung Sie verwenden, müssen Sie eine Netzwerkverbindung zu Ihrem Edge-Gerät konfigurieren.

BYOC Premises Edge-Trunk-Konfiguration

Unabhängig davon, welche BYOC Premises-Hardwarelösung Sie verwenden, müssen Sie eine Trunk-Verbindung zu Ihrem Edge-Gerät konfigurieren.

BYOC Betriebsstätten Edge-Software

Unabhängig davon, welche BYOC Premises-Hardwarelösung Sie verwenden, müssen Sie die Edge-Software verwalten.

BYOC Lokale Randgruppen

Eine Edge-Gruppe ist ein Zusammenschluss von Edges, die es einer Ansammlung von Netzwerkgeräten ermöglichen, über ein LAN mit geringer Latenz zu kommunizieren.

BYOC Sicherheit am Rande des Gebäudes

Der Edge arbeitet ausschließlich mit Ihrer Genesys Cloud-Organisation zusammen und verfügt über begrenzte Netzwerk- und lokale Zugriffsmöglichkeiten, wodurch er absolut sicher ist.

BYOC Betriebsstätten Edge-Management

Verwalten und überwachen Sie Ihr Edge-Gerät.

Überwachung und Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt finden Sie Links zu Informationen über die Überwachung und Fehlerbehebung eines Edge