Über Dokumente
Mit der Dokumentenfunktion von Genesys Cloud können Sie alle Arten von Dateien speichern, organisieren und sicher mit anderen Genesys Cloud-Nutzern teilen.
Informationen über Dokumente
Jeder Dokumentenspeicher kann textbasierte Dokumente, Bilder, Faxe, Videos, Sprachnachrichten, Anrufaufzeichnungen, E-Mails, Fotos und vieles mehr enthalten.
Aufbau eines robusten Inhaltsspeichers
Fügen Sie Ihren Arbeitsbereichen mühelos Dateien hinzu und arbeiten Sie unter mit Ihren Inhalten Ihr persönlicher Arbeitsbereich bietet Ihnen die Freiheit, Ihre Dateien so zu organisieren, wie es für Sie sinnvoll ist. Legen Sie für jede Datei Tags an, damit Sie später schnell finden können, was Sie brauchen.
- Was ist mein Arbeitsbereich?
- Inhalts-Tags verwenden
- Tags zu einer Datei hinzufügen
- Arbeitsbereich öffnen
- Dateien zu einem Arbeitsbereich hinzufügen
- Arbeiten mit aktuellen Dateien
- Vorschau des Inhalts einer Datei
- Anzeigen der Eigenschaften einer Datei
- Thumbnail-Bilder
- Anzeigen des Prüfpfads für eine Datei
- Speichern einer lokalen Kopie einer Datei
- Dateien in der Desktop-Anwendung herunterladen
- Ändern der Darstellung von Inhalten in einem Arbeitsbereich
- Verstehen von Dateiversionen
- Den Namen einer Datei ändern
- Eine Rolle löschen
- Hochladen einer neuen Version einer Datei
- Erkunden Sie Ihre Inhalte
Mit Kollegen zusammenarbeiten
Einfaches und sicheres Freigeben von Inhalten für Teammitglieder.
Dokumente suchen
Die Dokumente bieten leistungsstarke Suchoptionen, darunter Tags, Schlüsselwörter und eine gefilterte Suche. Sie müssen nicht mehr manuell eine riesige Dateiliste durchsehen oder einzelne Dateien öffnen, um sie nach einer bestimmten Information zu durchsuchen.
Verstehen der Datensicherheit
Sie können über Mobilfunknetze und drahtlose Netzwerke sicher auf Inhalte zugreifen, wann und wo immer Sie wollen. Documents bietet Verschlüsselung und Sicherheit auf Unternehmensniveau mit einem vollständig durchsuchbaren Prüfprotokoll. Unsere Sicherheitslösungen helfen Ihnen, komplexe Sicherheits- und Compliance-Anforderungen für digitale Inhalte zu erfüllen und Risiken zu reduzieren.
