Genesys Cloud – 2. August 2017

Zusammenarbeiten

Erweiterung der Lizenzvergabe

Das neue Lizenz-Panel schafft mehr Klarheit für Administratoren, die Basisrollen für Benutzer konfigurieren. Genesys Cloud weist den vorhandenen Benutzern automatisch die entsprechenden Lizenzen zu, basierend auf den ihnen zugewiesenen Rollen und Berechtigungen. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen, Lizenzen und Add-ons zuweisen.

Kontakt

Lösung

Firma

Über Genesys

Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

Nach oben scrollen