Genesys Cloud – 22. März 2017

Plattform

Status der HIPAA- und PCI-Konformität in Unternehmen

Administratoren können nun den Status der HIPAA- und PCI DSS-Konformität des Unternehmens überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Organisationsseite verwalten: Registerkarte Einstellungen.

Unterstützung von Chat-Anhängen für HIPAA-konforme Organisationen

Benutzer in HIPAA-konformen Organisationen können jetzt Anhänge im Chat versenden. Weitere Informationen finden Sie unter HIPAA Compliance 

Zusammenarbeiten

Vereinfachte Benutzerverwaltung

Administratoren können den Benutzerstatus leichter einsehen und den Anmeldezugang kontrollieren. Genesys Cloud aktiviert die Benutzer automatisch, wenn sie eine Einladung senden oder ein Passwort zurücksetzen. Administratoren können auch mehr Benutzer pro Seite anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Personen verwalten Seite.

Integrationen

SSO-Unterstützung für Ping Identity

Diese Version bietet Unterstützung für Ping Identity als Single Sign-On-Anbieter. Weitere Informationen finden Sie unter Ping Identity als Single Sign-On-Anbieter hinzufügen