In den Profilen werden Kontaktinformationen, Beziehungen, Standort, Gruppen, Ausbildung, Fähigkeiten und vieles mehr angezeigt. Die Profildaten werden zu Schlüsselwörtern für die erweiterte Suche und zu Parametern für die Erstellung von Gruppen.

Benutzerprofile

Sehen Sie sich Beispielprofile an und erfahren Sie mehr über Standardfelder, Suche und Gruppen.

Profile verwalten

Konfigurieren Sie die Standardfelder. Ändern Sie die Namen der Profilfelder. Profilfelder hinzufügen.

Profil vervollständigen

Erstellen und bearbeiten Sie Ihr Profil, damit andere in Ihrer Organisation Sie leicht finden und sich mit Ihnen verbinden können. Aktualisieren Sie Ihr Profil, wenn sich Informationen ändern.

Hierarchische Ansichten

Mit den Hierarchieansichten von Genesys Cloud können Sie Personen entsprechend der Berichtsstruktur Ihres Unternehmens sehen. Durchsuchen Sie die Struktur Ihrer Organisation und sehen Sie die Kollegen, Manager und direkten Untergebenen aller Mitarbeiter. Genesys Cloud aktualisiert die Ansicht automatisch, wenn ein Administrator die Berichtsstruktur ändert. Öffnen Sie die Hierarchieansicht von einer beliebigen Profilseite aus.