Konfigurieren von erweiterten WebRTC-Telefonleitungseinstellungen
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Genesys empfiehlt, sich auf die Standardeinstellungen für WebRTC-Telefonleitungen zu verlassen, die im Artikel Erstellen einer WebRTC-Telefonleitung beschrieben sind Wenn Sie jedoch mehr Kontrolle über die Konfiguration Ihres WebRTC-Telefonanschlusses benötigen, sollten Sie die in diesem Artikel enthaltenen Informationen prüfen. Hier finden Sie Links zu Informationen über die Anpassung der Grundeinstellungen sowie über die Konfiguration der Einstellungen im Abschnitt Verbindungskonfiguration auf der Seite Telefonleitung erstellen/bearbeiten.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu einer der Einstellungen auf der Seite "Telefonleitung erstellen/bearbeiten" benötigen, lesen Sie die Referenz WebRTC phone trunk settings
Allgemein
Im Abschnitt Allgemein finden Sie Einstellungen für die Konfiguration von Anrufen.
Transport
Im Abschnitt Transport finden Sie Einstellungen für die Konfiguration verschiedener Netzwerkoptionen.
Medien
Im Abschnitt "Medien" finden Sie Einstellungen, mit denen Sie den Umgang mit Audio konfigurieren können.
Diagnose
Im Abschnitt "Diagnose" finden Sie Einstellungen für die Erfassung zusätzlicher Informationen über den über den SIP-Trunk laufenden Datenverkehr. Diese Einstellungen helfen Ihnen bei der Behebung von Problemen mit der Anrufqualität und anderen Problemen. Diese Einstellungen sollen aktiviert werden, während Sie mit dem technischen Support von Genesys Cloud zusammenarbeiten.
Benutzerdefiniert
Die Option Benutzerdefiniert wurde entwickelt, um den Mitarbeitern des technischen Supports von Genesys Cloud die Möglichkeit zu geben, eine externe Trunk-Konfiguration für die Fehlersuche oder unter besonderen Umständen zu ändern. Sie sollten benutzerdefinierte Eigenschaftseinstellungen nur auf Anweisung des technischen Supports von Genesys Cloud eingeben.
