Über Ereignisverfolgung mit Tag-Managern
Verwenden Sie Ihren bevorzugten Tag Manager, um Genesys Predictive Engagement Tracking auf Ihrer Website einzusetzen und das Tracking-Verhalten anzupassen.
Beispiele und Szenarien
Sehen Sie sich Beispiele für die Arten von Ereignis-Tags an, die Sie verwenden können, um die Verfolgung von Benutzeraktivitäten durch Genesys Predictive Engagement zu verfeinern. Schauen Sie sich das Szenario an, um den kompletten Prozess der Erstellung von benutzerdefinierten Tags zu verstehen, sie auf Ihrer Website zu implementieren und sie dann mit Genesys Predictive Engagement Segmenten zu verwenden.
Google Tag Manager
Sie können die vorgefertigten Tags, Trigger und Variablen von Google Tag Manager verwenden, um Ereignisse zu verfolgen, die spezifisch auf Ihre Webseite und Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Adobe Markteinführung
Sie können die vorgefertigten Erweiterungen, Regeln, Aktionen, Ereignisse und Bedingungen von Adobe Launch verwenden, um Ereignisse zu verfolgen, die speziell auf Ihre Webseite und Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Tag Bibliothek
Verwenden Sie vorgefertigte Tags, um Ihre Implementierung zu rationalisieren.
- Messaging-bezogene Tags (für Genesys Cloud CX-Kunden, die Web Messaging verwenden)
- Chatbezogene Tags (für Kunden, die den Web-Chat nutzen)
- Ereignisbezogene Tags
- Seitenbezogene Tags
- Produktbezogene Tags