Über WebRTC
Genesys Cloud unterstützt die WebRTC-Technologie mit dem Genesys Cloud WebRTC-Telefon. Das Genesys Cloud WebRTC-Telefon wird direkt in Ihrem Browser ausgeführt. Sobald Sie das Genesys Cloud WebRTC-Telefon aktivieren, können Sie es sofort zum Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen verwenden.
WebRTC und WebRTC-Telefone erklärt
Erfahren Sie, wie WebRTC in Genesys Cloud funktioniert.
Trunk-Konfiguration
Erfahren Sie, wie Sie eine WebRTC-Telefonleitung erstellen und konfigurieren.
Telefoneinrichtung
Erfahren Sie, wie Sie ein WebRTC-Telefon für einen Benutzer einrichten.
Konfiguration speichern
Erfahren Sie mehr über die Geo-Lookup-Funktion.
Headset
Genesys Cloud bietet über unsere WebRTC-Telefonimplementierung Unterstützung für Headsets der wichtigsten Hersteller. Dank dieser Unterstützung können Sie die Vorteile der integrierten Anrufsteuerung dieser Headsets nutzen. Jedes Headset verfügt über einzigartige Konfigurationsoptionen, die in diesen Artikeln erläutert werden.
Funktionen
Erfahren Sie mehr über die WebRTC-Telefonfunktionen
Fehlerbehebung
Erfahren Sie, wie Sie Fehler in einem WebRTC-Telefon beheben können