Über WebRTC

Genesys Cloud unterstützt die WebRTC-Technologie mit dem Genesys Cloud WebRTC-Telefon. Das Genesys Cloud WebRTC-Telefon wird direkt in Ihrem Browser ausgeführt. Sobald Sie das Genesys Cloud WebRTC-Telefon aktivieren, können Sie es sofort zum Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen verwenden.

WebRTC und WebRTC-Telefone erklärt


Trunk-Konfiguration


Telefoneinrichtung


Konfiguration speichern

Erfahren Sie mehr über die Geo-Lookup-Funktion.


Headset

Genesys Cloud bietet über unsere WebRTC-Telefonimplementierung Unterstützung für Headsets der wichtigsten Hersteller. Dank dieser Unterstützung können Sie die Vorteile der integrierten Anrufsteuerung dieser Headsets nutzen. Jedes Headset verfügt über einzigartige Konfigurationsoptionen, die in diesen Artikeln erläutert werden.


Funktionen


Fehlerbehebung