Verbesserte Sicherheit und Compliance
Genesys ist bestrebt, ein hohes Maß an Sicherheit und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und entwickelt zu diesem Zweck ständig neue Lösungen. Die folgenden Artikel beschreiben die Genesys Cloud Sicherheit und Compliance.
Allgemeine Informationen zur Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
Hier finden Sie allgemeine Informationen zu Genesys Cloud Sicherheit und Compliance.
- Genesys Cloud Sicherheitsrichtlinie
- Genesys Cloud Datenschutzrichtlinie
- Mandantenübergreifende Sicherheit
- Verhinderung von Insider-Bedrohungen für Dokumente
- Kreditkartennummer Luhn-Algorithmus-basierte Filterung
- Genesys Cloud und Cookies
- Unterstützte Sicherheitsstandards
- Sicherheit und Compliance
- Bewährte Verfahren zum Schutz vor Malware und Spam
Sicherheit
Hier finden Sie Informationen über die Sicherheit von Genesys Cloud, Maßnahmen gegen Sicherheitslücken und Blogs.
Einhaltung von Datenschutz und Privatsphäre
Erfahren Sie, wie Genesys Cloud die General Data Protection Regulation (GDPR) und den California Consumer Privacy Act (CCPA) erfüllt.
- GDPR-Übersicht
- Genesys Cloud und GDPR-Konformität
- Genesys Cloud und CCPA-Konformität
- Genesys Cloud Collaborate Chat-Daten-Export-Richtlinie
- Ändern Sie die Aufbewahrungstage für Collaborate-Chat-Nachrichten
- Legen Sie die maximale Aufbewahrungszeit für Interaktionsdaten fest
- Datenaufbewahrungsfristen nach Funktion
FedRAMP-Konformität
Erfahren Sie, wie Genesys Cloud die Anforderungen des Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) erfüllt.
Einhaltung des HIPAA
Erfahren Sie, wie Genesys Cloud mit dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) konform geht.
HDS-Konformität
Erfahren Sie, wie Genesys Cloud die Anforderungen des Hébergeur de Données de Santé (HDS) erfüllt.
PCI DSS-Konformität
Erfahren Sie, wie Genesys Cloud den PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) für die Annahme, Verarbeitung, Speicherung oder Übertragung von Zahlungskartendaten einhält.
Einhaltung der Zugänglichkeit
Erfahren Sie, wie Genesys Cloud die Zugänglichkeitsstandards wie Abschnitt 508 des US Rehabilitation Act und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) einhält.
