Über BYOC Premises

Ankündigung der Abkündigung : Am 20. Januar 2024, Genesys Die Möglichkeit zur Bereitstellung der Genesys Cloud BYOC Premises – Customer VM Solution wurde entfernt. Dieses Datum markiert das Ende des Supports (EOS). Am 13. Januar 2025 werden die bestehenden Bereitstellungen außer Betrieb gesetzt. Dieses Datum markiert das Lebensende (EOL).  Weitere Informationen finden Sie unter Deprecation: BYOC-Standorte – VM-Lösung für Kunden .

Bei der BYOC-Ortstelefonie-Verbindungsoption wird ein ortsgebundenes Edge-Hardwaregerät verwendet, um SIP-Trunks von einem Drittanbieter mit der Genesys Cloud zu verbinden. Genesys bietet Ihnen drei Arten von BYOC Premises Hardware-Lösungen zur Auswahl. Jede unserer BYOC-Premises-Hardwarelösungen liefert ein ortsgebundenes Edge-Gerät. Unabhängig davon, welche BYOC-Premises-Hardwarelösung Sie verwenden, müssen Sie das ortsgebundene Edge-Gerät konfigurieren. In den auf dieser Seite aufgeführten Artikeln werden die verschiedenen BYOC-Hardwarelösungen für den Standort beschrieben und die Konfiguration des Edge-Geräts für den Standort erläutert.

BYOC Räumlichkeiten Allgemeine Informationen


BYOC-Hardware-Lösungen vor Ort

Jede unserer BYOC-Premises-Hardwarelösungen liefert ein ortsgebundenes Edge-Gerät. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen BYOC-Hardwarelösungen für den Standort. 


BYOC Räumlichkeiten Allgemeine Informationen


BYOC Vor-Ort-Edge-Netzwerkkonfiguration

Unabhängig davon, welche BYOC Premises-Hardwarelösung Sie verwenden, müssen Sie eine Netzwerkverbindung zu Ihrem Edge-Gerät konfigurieren.


BYOC Premises Edge-Trunk-Konfiguration

Unabhängig davon, welche BYOC Premises-Hardwarelösung Sie verwenden, müssen Sie eine Trunk-Verbindung zu Ihrem Edge-Gerät konfigurieren.


BYOC Betriebsstätten Edge-Software


 BYOC Lokale Randgruppen

Eine Edge-Gruppe ist ein Zusammenschluss von Edges, die es einer Ansammlung von Netzwerkgeräten ermöglichen, über ein LAN mit geringer Latenz zu kommunizieren.


BYOC Sicherheit am Rande des Gebäudes

Der Edge arbeitet ausschließlich mit Ihrer Genesys Cloud-Organisation zusammen und verfügt über begrenzte Netzwerk- und lokale Zugriffsmöglichkeiten, wodurch er absolut sicher ist.


BYOC Betriebsstätten Edge-Management


Überwachung und Fehlerbehebung