Über Genesys Cloud-Apps

Genesys Cloud Voice ist ein internetbasierter Telefondienst, den Sie für die Nutzung mit Ihrer Genesys Cloud Organisation aktivieren können. Es bietet öffentlichen Telefoniezugang zu allen Genesys Cloud Services, die Sie abonniert haben, wie Communicate oder das Genesys Cloud Call Center. 

Allgemein


Nummern kaufen

Kaufen Sie Telefonnummern direkt aus Genesys Cloud Voice heraus über das Number Purchase Portal.


Nummern portieren


Mitglieder verwalten 


Telefone

Wenn Sie Telefonnummern in Genesys Cloud Voice kaufen oder portieren, können Sie diese Nummern mit Genesys Cloud Voice-kompatiblen Telefonen koppeln, einschließlich des webbasierten (WebRTC) Telefons von Genesys Cloud.


Notfalldienste

Die Genesys Cloud Voice-Dienste umfassen erweiterte 911-Notrufdienste. Bestimmte Umstände, wie z. B. ein Stromausfall oder ein Internetfehler, verhindern den Betrieb der Notdienste. Um die Benutzer auf die Möglichkeit von Notdienstausfällen aufmerksam zu machen, müssen Sie Warnschilder an ALLEN Geräten anbringen, die mit Genesys Cloud Voice-Diensten verbunden sind.


Orte und Standorte

Wenn Sie Genesys Cloud Voice einrichten, geben Sie einen Standort und einen Standort an.


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Erfahren Sie mehr über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Genesys Cloud Voice in Bezug auf Notrufe und die Lizenzierung von Drittanbietern. Lesen Sie darüber hinaus die Informationen zum E-Sign Act, um sich über die Verwendung Ihrer elektronischen Genesys Cloud Voice-Aufzeichnungen zu informieren.


Preise