FAQs: Erweitertes 911
Sind alle Nummern in Genesys Cloud Voice notfallfähig?
Nein. Die meisten der in Genesys Cloud Voice verfügbaren Nummern sind mit... [Mehr]
Ist es für einen Agenten, der Genesys Cloud Voice verwendet, in Ordnung, einen eingehenden Anruf an die E911-Mitarbeiter weiterzuleiten?
Nein. Genesys rät Kunden von Genesys Cloud Voice davon ab, eingehende Anrufe an... [Mehr]
Kann ich einen neuen Standort einrichten und die gleiche Haupt-/Notrufnummer wie meinen bestehenden Standort beibehalten?
Nein. Nicht, solange die Nummer noch dem bestehenden Standort zugewiesen ist.... [Mehr]
Unterstützt Genesys Cloud das Gesetz von Ray Baum?
Ja, aber nur direkt in Genesys Cloud Voice, wo Genesys Telecom die... [Mehr]
Unterstützt Genesys Cloud Voice E911 das Kari-Gesetz?
Ja, vorausgesetzt, Sie haben diese drei Dinge beachtet: Sicherheit... [Mehr]
Unterstützt Genesys Cloud Voice Enhanced 911 (E911)?
Ja. Genesys Cloud Voice unterstützt den Enhanced 911 Service (E911). E911-Dienste... [Mehr]
Ist es wichtig, welche Nummer an E911 gesendet wird?
Ja. Die Nummer, die dem E911-Betreiber als Rufnummer übermittelt wird... [Mehr]
Benötigt das System eine Genesys Cloud Voice-eigene Nummer, um als Notrufnummer verwendet zu werden?
Ja, für Genesys Cloud Voice-Dienste. Ein Genesys Cloud Voice Notfalldienst... [Mehr]
Wenn ich den Standort einer Website ändere, hat dies vorübergehend Auswirkungen auf meinen Dienst?
Nein. Die Änderung des mit einer Website verbundenen Standorts hat keine Auswirkungen auf den Dienst.... [Mehr]
Wenn ich einen neuen Standort einrichte und dieselbe Haupt-/Notrufnummer verwende, werden die Notdienste dann über die Adressänderung informiert?
Ja. Aktualisierungen der Notfalldienste werden automatisch von Genesys Cloud durchgeführt.
Wenn ich einen neuen Standort anlege, muss ich dann meinen bestehenden Standort löschen?
Wenn Sie ein Telefonie-Administrator sind und einen Standort haben, der... [Mehr]
Mein Standort wurde als verifiziert angezeigt, änderte sich aber in nicht verifiziert, als ich eine Notrufnummer hinzufügte, um sie auf einer Website zu verwenden. Was geschieht
Diese Situation deutet darauf hin, dass die betreffende Adresse auf postalische Richtigkeit überprüft... [Mehr]
Was ist eine notfallfähige Nummer in Genesys Cloud Voice?
Eine notfalltaugliche Nummer ist eine Nummer, die in der Lage ist,... [Mehr]
Was ist die Akte von Ray Baum?
Der Ray Baum's Act verlangt, dass bei der Notrufnummer 911 ein absetzbarer Standort übermittelt wird... [Mehr]
Wie kann ich beim Einrichten eines Standorts für Genesys Cloud Voice feststellen, ob die von mir als Notrufnummer angegebene Nummer notdienstfähig ist?
Sie können feststellen, ob es sich bei einer Genesys Cloud Voice-Nummer um einen Notdienst handelt... [Mehr]
Welche Adresse wird für einen Anruf beim Notdienst verwendet?
Das hängt davon ab, wo sich Ihr Unternehmen befindet. USA / Kanada In... [Mehr]
Warum verifiziert Genesys Cloud Standortadressen?
Alle Adressen werden einer gewissen Überprüfung unterzogen. Die Telekommunikationsvorschriften verlangen... [Mehr]
Warum muss die ELIN für Genesys Cloud Voice notdienstfähig sein?
Gemäß den in den Genesys-Dienstleistungsbedingungen enthaltenen Notrufbestimmungen ist die... [Mehr]
