FAQs: Zusammenarbeiten für iOS
Gibt es Funktionen, die in Collaborate für iOS nicht verfügbar sind, die aber in anderen Apps verfügbar sind?
Ja. Collaborate für iOS verfügt über einen begrenzten Satz von... [Mehr]
Kann ich mit der mobilen Collaborate-App Anrufe empfangen?
Nein. Collaborate für iOS und Android ist kein Telefonie-Endpunkt. Für... [Mehr]
Wie kann ich einer Voicemail-Nachricht in Collaborate für iOS Notizen hinzufügen?
Um eine Notiz hinzuzufügen, tippen Sie im Bereich Notizen auf Hinzufügen. Geben Sie dann... [Mehr]
Wie kann ich nach verfügbaren Updates für Collaborate für iOS suchen?
Um die Version der Genesys Cloud Mobile App zu überprüfen, die Sie... [Mehr]
Wie kann ich meine Voicemail-Nachrichten mit Collaborate für iOS abrufen?
Tippen Sie auf Menü und wählen Sie Posteingang. Tippen Sie auf Voicemail. Tippen Sie auf die gewünschte Voicemail-Nachricht... [Mehr]
Wie funktionieren Anrufe mit Collaborate für iOS?
Wie ändere ich meine Standorteinstellungen in Collaborate für iOS?
Wenn Sie es zuvor abgelehnt haben, Collaborate für iOS den Zugriff auf Ihre... [Mehr]
Wie kann ich meine Region auswählen?
Wenn Sie sich bei der Browser-App, der Desktop-App oder der mobilen App anmelden,... [Mehr]
Wie kann ich meinen aktuellen Standort mit Collaborate für iOS teilen?
Wenn Sie Genesys Cloud für iOS auf Ihrem mobilen Gerät installieren, wird die... [Mehr]
Wie melde ich mich von Collaborate für iOS ab?
Um sich von Collaborate für iOS abzumelden, gehen Sie wie folgt vor: Zum... [Mehr]
Wie werden Benachrichtigungen zwischen den mobilen Anwendungen und den Desktop- oder Browseranwendungen synchronisiert?
Wenn Ihre Desktop-Browser-Anwendung online oder beschäftigt ist, können Sie... [Mehr]
Wie wird mein aktueller Standort zwischen dem Browser oder den Desktop-Anwendungen und der mobilen Anwendung synchronisiert?
Wenn Sie sich von mehreren Clients aus anmelden, dann meldet Genesys Cloud Ihre... [Mehr]
Wie wird der Status zwischen der mobilen Anwendung und den Desktop- oder Browseranwendungen synchronisiert?
Wenn Sie Ihren Status in einer beliebigen Anwendung ändern, wird die Änderung mit... [Mehr]
Wenn ich eine Gruppen-Sprachnachricht lösche, habe ich sie dann auch für alle Mitglieder der Gruppe gelöscht?
Ja. Wenn Sie eine Gruppen-Sprachnachricht löschen, löschen Sie sie sofort aus... [Mehr]
Für was erhalte ich unter iOS Benachrichtigungen und wie?
Collaborate für iOS benachrichtigt Sie über Einzelchat-Nachrichten und Gruppenchat-Nachrichten... [Mehr]
Was passiert, wenn ich sowohl bei Collaborate als auch bei Communicate angemeldet bin und mich bei einem abmelde?
Collaborate und Communicate haben unabhängige Logins. Wenn Sie sich bei einem abmelden,... [Mehr]
Was ist der Unterschied zwischen Genesys Collaborate für Android und iOS und Genesys Communicate für Android und iOS?
Collaborate ist eine Chat-Anwendung, die Ihnen die Zusammenarbeit mit Ihren... [Mehr]
Wo kann ich die Desktop- und Mobile-Apps herunterladen?
Sie können Collaborate für iOS aus dem App Store herunterladen. Suche nach... [Mehr]
Warum fehlen Nutzern von Collaborate für iOS erwartete Funktionen, wie der Posteingang oder die Anrufsteuerung?
Fehlende Berechtigungen können zu unvorhersehbarem Verhalten bei Collaborate für iOS führen. Doppelter Check... [Mehr]
Warum erhalte ich die Meldung "Sitzung abgelaufen"?
Eine Sitzung soll nicht dauerhaft sein. Sitzungen laufen aus Sicherheitsgründen ab… [Mehr]
