FAQs: Qualitätsmanagement
Wie können Manager die Qualitätsbewertungen ihrer Mitarbeiter einsehen?
Jeder, der über die entsprechenden Berechtigungen verfügt, kann die Auswertungen einsehen, es kommt also auf... [Mehr]
Themenfindung - Wie kann ich meine Themen am besten organisieren?
Themen lassen sich am besten mit Tags organisieren. Tags bieten... [Mehr]
Was passiert, wenn eine Bewertungsrichtlinie mehr Interaktionen abgleicht, als sie bewerten soll?
Genesys Cloud vergibt keine Bewertungen für die zusätzlichen Interaktionen. Zum Beispiel,... [Mehr]
Was ist Qualitätsmanagement?
Qualitätsmanagement ist eine Reihe von Instrumenten und Verfahren, die sicherstellen, dass... [Mehr]
Welche Bewertungsmethode sollte ich verwenden?
Die Auswahl einer der folgenden Bewertungsmethoden hängt von der... [Mehr]
