FAQs: Sprachtranskription
Sprachtranskription - Kann ich eine Sprachtranskription herunterladen?
Sie können Transkripte von einer oder mehreren Interaktionen mit der Sprachsteuerung exportieren... [Mehr]
Sprachtranskription - Wie kann ich die Genauigkeit der Sprachtranskription erhöhen?
Eine Vielzahl von Faktoren kann die Genauigkeit der Transkription beeinflussen. Weitere Informationen finden Sie unter... [Mehr]
Sprachtranskription - Wie kann ich sicherstellen, dass benutzerdefinierte Wörter, Produkt- und Markennamen korrekt transkribiert werden?
Eine Vielzahl von Faktoren kann die Genauigkeit der Transkription beeinflussen. Weitere Informationen finden Sie unter... [Mehr]
Sprachtranskription - Wie sorgt Extended Voice Transcription Services für die Sicherheit der Kundendaten?
Extended Voice Transcription Services streamt Medien außerhalb der Genesys Cloud auf eine... [Mehr]
Sprachtranskription - Wie viel kosten die erweiterten Sprachtranskriptionsdienste?
Erweiterte Sprachtranskriptionsdienste werden auf der Grundlage der Nutzung pro Minute abgerechnet. Für... [Mehr]
Sprachtranskription - Wird die Sprachtranskription durch Drittanbieter wie Amazon, Google oder Microsoft unterstützt?
Genesys Cloud verwendet seine eigene native Transkriptions-Engine und enthält Extended Voice... [Mehr]
Sprachtranskription - Was ist Wörterbuchverwaltung?
Die Wörterbuchverwaltung bietet ein Mittel zur Verbesserung der Erkennung von geschäfts- oder domänenspezifischen... [Mehr]
Sprachtranskription - Was ist der Unterschied zwischen Genesys Cloud Voice Transcription und Extended Voice Transcription Services
Sowohl Genesys Cloud Voice Transcription als auch Extended Voice Transcription Services (EVTS) können... [Mehr]
Sprachtranskription - Welche Latenzzeit und Genauigkeit ist bei der Sprachtranskription zu erwarten?
Die Genauigkeit der Transkription kann innerhalb des Kontaktcenters je nach Audioqualität stark variieren... [Mehr]
Sprachtranskription - Was macht die Sprachtranskription von Genesys einzigartig und besser als die von Drittanbietern?
Das Sprachmodell, das in der Genesys Sprachtranskriptionsfunktion verwendet wird, wurde auf der Grundlage von Gesprächen im Contact Center trainiert. ... [Mehr]
Sprachtranskription - Wenn ich eine Aufnahme wiedergebe, sind die Transkriptionszeit und der Ton nicht synchronisiert. Was sollte ich tun?
Synchronisationsfehler bei Interaktionsspielern und Transkriptionen treten auf, wenn es eine... [Mehr]
Sprachtranskription - Warum sind in meinen Sprachtranskriptionen so viele Ellipsen (...) anstelle von Wörtern zu sehen?
Der Transkriptions-Vertrauensfilter bestimmt die Häufigkeit des Auffindens von Ellipsen (...), in... [Mehr]
