FAQs: Vertrieb

Kann ich den kostenlosen Service jederzeit kündigen?

Ja. Wir werden Ihre Organisation nach einer gewissen Zeit der Inaktivität entfernen.

Können wir das Produkt kostenlos testen, bevor wir es verwenden?

Wenn Sie eine Testversion von Genesys Cloud anfordern möchten, besuchen Sie Genesys... [Mehr]

Können wir zusätzliche Instanzen des Genesys Cloud Service erwerben, um sie für Entwicklungs-, QA- oder Schulungsumgebungen zu nutzen?

Ja, Sie können mehrere Konten anlegen, die genauso behandelt und abgerechnet werden... [Mehr]

Werden alle unsere Daten von der Testversion in die kostenpflichtige Version übertragen?

Ja. Ihre Daten bleiben in Ihrem Unternehmen, während Sie Upgrades und... [Mehr]

Wie können wir unseren Dienst herabstufen?

Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Customer Success Manager.

Wie können wir ein Upgrade für unseren Dienst bestellen?

Kontakt CloudSales@genesys.com.

Wie erhalten wir ein erstes Angebot für eine neue Dienstleistung?

Kontakt CloudSales@genesys.com.

Wie lange haben wir Zeit, das Produkt zu bewerten?

Testversionen sind nur für eine begrenzte Zeit verfügbar.