FAQs: Genesys Cloud für Firefox

Kann ich während der Verwendung von Genesys Cloud weiterhin die veralteten Drittanbieter-Flags von Google zu Testzwecken verwenden?

Ja. Für Kunden, die die Chrome 120-Version verwenden, empfiehlt Google die Verwendung der folgenden… [Mehr]

Erlauben die in Genesys Cloud eingebetteten Clients den Benutzern, Click-to-Dial im Namen einer Warteschlange zu verwenden?

Ganz genau! Mit Genesys Cloud für Salesforce, Genesys Cloud für Chrome und Genesys... [Mehr]

Auswirkungen der Namensänderung auf die eingebetteten Clients

Im Jahr 2020 änderte Genesys den Namen von PureCloud in Genesys Cloud. Denn... [Mehr]

Ob sich der Ausstieg aus Drittanbieter-Cookies von Google Chrome auf Genesys Cloud-Dienste auswirkt?

Das Auslaufen von Drittanbieter-Cookies durch Google Chrome wirkt sich auf eingebettete Genesys Cloud-Clients aus … [Mehr]

Warum werden keine Benachrichtigungen angezeigt?

Sie haben die Option Systembenachrichtigung für Alarmierungsinteraktionen im Client anzeigen ausgewählt, aber... [Mehr]