FAQs: Access Control
Kann ich bestimmte Gesprächsaufzeichnungssegmente anstelle von vollständigen Aufzeichnungen in großen Mengen exportieren, archivieren oder löschen?
Sie können bestimmte Anrufaufzeichnungssegmente nicht massenhaft exportieren, archivieren oder löschen. Stattdessen… [Mehr]
Können Benutzer auf Daten in der Abteilung zugreifen, der sie angehören?
Ein Benutzer kann ein Konfigurationsobjekt innerhalb einer Abteilung sein. Allerdings… [Mehr]
Ich kann ein Objekt nicht in eine Abteilung verschieben
Wenn Sie ein Objekt nicht in eine Abteilung verschieben können, bestätigen Sie… [Mehr]
Ich sehe eine begrenzte Anzahl von Objekten in den Administratoransichten
Möglicherweise verfügen Sie nicht über die erforderliche Berechtigung, auf bestimmte Bereiche zuzugreifen. Von einem… [Mehr]
Ich erkenne Datenunterschiede in den Skills Performance Ansichten
Abhängig von den Zugriffskontrollen und Kennzahlen zwischen zwei Vorgesetzten in einer Abteilung … [Mehr]
Meine Warteschlangen-Aktivitätsansicht zeigt Agenten außerhalb meiner Abteilungen
Wenn ein Vorgesetzter Zugriff auf die Warteschlangenaktivitätsansicht hat, sieht er … [Mehr]
Meine geplanten Berichte werden nach der Konfiguration der Zugriffskontrolle nicht ausgeführt
Möglicherweise haben Sie den Zugriff auf die Objekte verloren, die Sie für… ausgewählt haben. [Mehr]
Die Ansicht Agententransfer zeigt alle Benutzer (oder Warteschlangen) im System an
Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die entsprechende Abteilung haben, um… [Mehr]
Warum sehe ich alle Benutzer- und Warteschlangendaten in Abteilungen, denen ich nicht angehöre?
Sie können Benutzer- und Warteschlangeninformationen in bestimmten Ansichten anzeigen, unabhängig von… [Mehr]
