FAQs: Zusammenarbeiten für Android
Kann ich mit der mobilen Collaborate-App Anrufe empfangen?
NEIN. Collaborate für iOS und Android ist kein Telefonie-Endpunkt. Für… [Mehr]
Wie kann ich in Collaborate für Android Notizen zu einer Sprachnachricht hinzufügen?
Um mit Collaborate für Android eine Notiz hinzuzufügen, tippen Sie auf „Hinzufügen in…“. [Mehr]
Wie kann ich nach verfügbaren Updates für Collaborate für Android suchen?
So überprüfen Sie, welche Version von Collaborate für Android Sie haben: [Mehr]
Wie kann ich meine Voicemail-Nachrichten mit Collaborate für Android abrufen?
Um mit Collaborate für Android Voicemail-Nachrichten abzurufen, gehen Sie folgendermaßen vor:… [Mehr]
Wie funktionieren Anrufe mit Collaborate für Android?
Für Anrufe auf Mobilgeräten empfiehlt Genesys Genesys Cloud Communicate für Android, … [Mehr]
Wie ändere ich meine Standort-Einstellung mit Collaborate für Android?
Wenn Sie Collaborate für Android zuvor den Zugriff auf Ihr… verweigert haben. [Mehr]
Wie melde ich mich bei den mobilen Apps der Genesys Cloud an?
Um die App zu starten, tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das entsprechende Symbol. Bei… [Mehr]
Wie kann ich meine Region auswählen?
Wenn Sie sich bei der Browser-App, Desktop-App oder mobilen App anmelden, … [Mehr]
Wie kann ich meinen aktuellen Standort mit Collaborate für Android teilen?
Wenn Sie Collaborate für Android installieren, werden Sie während des Installationsvorgangs dazu aufgefordert, … [Mehr]
Wie melde ich mich bei Collaborate für Android ab?
So melden Sie sich von Collaborate für Android ab: Zu… [Mehr]
Wie werden Benachrichtigungen zwischen den mobilen Anwendungen und den Desktop- oder Browseranwendungen synchronisiert?
Wenn die Präsenz Ihrer Desktop-Browser-App „Online“ oder „Beschäftigt“ ist, tun Sie Folgendes: [Mehr]
Wie wird mein aktueller Standort zwischen Collaborate für Android und den Desktop- oder Browser-Apps synchronisiert?
Wenn Sie sich bei mehreren Clients anmelden, meldet Genesys Cloud Ihre… [Mehr]
Wie wird mein aktueller Standort zwischen dem Browser oder den Desktop-Anwendungen und der mobilen Anwendung synchronisiert?
Wenn Sie sich von mehreren Clients aus anmelden, meldet Genesys Cloud Ihre… [Mehr]
Wie wird der Status zwischen der mobilen Anwendung und den Desktop- oder Browseranwendungen synchronisiert?
Wenn Sie Ihren Status in einer beliebigen App ändern, wird die Änderung synchronisiert mit… [Mehr]
Wenn ich eine Gruppen-Sprachnachricht lösche, habe ich sie dann auch für alle Mitglieder der Gruppe gelöscht?
Ja. Wenn Sie eine Gruppen-Voicemail löschen, löschen Sie sie sofort aus … [Mehr]
Wenn ich mich bei Collaborate für Android anmelde, muss ich mich dann auch bei Genesys Tempo™ für Android anmelden?
Nein, wenn Sie sich bei Collaborate anmelden, melden Sie sich auch bei Tempo an.
Für was erhalte ich auf Android-Geräten Benachrichtigungen und wie?
Die mobile App „Collaborate für Android“ benachrichtigt Sie über Einzel-Chatnachrichten und … [Mehr]
Was passiert, wenn ich sowohl bei Collaborate als auch bei Communicate angemeldet bin und mich bei einem abmelde?
Wenn Sie sich von Collaborate oder Communicate für Android abmelden, Genesys… [Mehr]
Was ist der Unterschied zwischen Genesys Collaborate für Android und iOS und Genesys Communicate für Android und iOS?
Collaborate ist eine Chat-Anwendung, die Ihnen die Zusammenarbeit mit Ihrem… ermöglicht. [Mehr]
Wo kann ich die Desktop- und Mobile-Apps herunterladen?
Sie können Collaborate für Android aus dem Google Play Store herunterladen. Suchen… [Mehr]
Warum vermissen Nutzer von Collaborate für Android erwartete Funktionen wie den Posteingang oder die Anrufsteuerung?
Fehlende Berechtigungen können dieses Verhalten bei Collaborate für Android verursachen.
Warum erhalte ich die Meldung "Sitzung abgelaufen"?
Eine Sitzung ist nicht als dauerhafte Sitzung gedacht. Sitzungen laufen aus Sicherheitsgründen ab … [Mehr]
