FAQs: Zusammenarbeiten für iOS
Gibt es Funktionen, die in Collaborate für iOS nicht verfügbar sind, die aber in anderen Apps verfügbar sind?
Ja. Collaborate für iOS verfügt konzeptgemäß über eine begrenzte Anzahl von … [Mehr]
Kann ich mit der mobilen Collaborate-App Anrufe empfangen?
NEIN. Collaborate für iOS und Android ist kein Telefonie-Endpunkt. Für… [Mehr]
Wie kann ich einer Voicemail-Nachricht in Collaborate für iOS Notizen hinzufügen?
Um eine Notiz hinzuzufügen, tippen Sie im Abschnitt „Notizen“ auf „Hinzufügen“. Geben Sie dann Folgendes ein … [Mehr]
Wie kann ich nach verfügbaren Updates für Collaborate für iOS suchen?
So überprüfen Sie die Version der mobilen Genesys Cloud-App, die Sie… [Mehr]
Wie kann ich meine Voicemail-Nachrichten mit Collaborate für iOS abrufen?
Tippen Sie auf „Menü“ und wählen Sie „Posteingang“. Tippen Sie auf Voicemail. Tippen Sie auf die gewünschte Voicemail-Nachricht… [Mehr]
Wie funktionieren Anrufe mit Collaborate für iOS?
Für Anrufe auf Mobilgeräten empfiehlt Genesys Genesys Cloud Communicate für iOS, … [Mehr]
Wie ändere ich meine Standorteinstellungen in Collaborate für iOS?
Wenn Sie Collaborate für iOS zuvor den Zugriff auf Ihr… verweigert haben. [Mehr]
Wie melde ich mich bei den mobilen Apps der Genesys Cloud an?
Um die App zu starten, tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das entsprechende Symbol. Bei… [Mehr]
Wie kann ich meine Region auswählen?
Wenn Sie sich bei der Browser-App, Desktop-App oder mobilen App anmelden, … [Mehr]
Wie kann ich meinen aktuellen Standort mit Collaborate für iOS teilen?
Wenn Sie Genesys Cloud für iOS auf Ihrem Mobilgerät installieren, … [Mehr]
Wie melde ich mich von Collaborate für iOS ab?
So melden Sie sich bei Collaborate für iOS ab: Zum… [Mehr]
Wie werden Benachrichtigungen zwischen den mobilen Anwendungen und den Desktop- oder Browseranwendungen synchronisiert?
Wenn die Präsenz Ihrer Desktop-Browser-App „Online“ oder „Beschäftigt“ ist, tun Sie Folgendes: [Mehr]
Wie wird mein aktueller Standort zwischen dem Browser oder den Desktop-Anwendungen und der mobilen Anwendung synchronisiert?
Wenn Sie sich von mehreren Clients aus anmelden, meldet Genesys Cloud Ihre… [Mehr]
Wie wird der Status zwischen der mobilen Anwendung und den Desktop- oder Browseranwendungen synchronisiert?
Wenn Sie Ihren Status in einer beliebigen App ändern, wird die Änderung synchronisiert mit… [Mehr]
Wenn ich eine Gruppen-Sprachnachricht lösche, habe ich sie dann auch für alle Mitglieder der Gruppe gelöscht?
Ja. Wenn Sie eine Gruppen-Voicemail löschen, löschen Sie sie sofort aus … [Mehr]
Für was erhalte ich unter iOS Benachrichtigungen und wie?
Collaborate für iOS benachrichtigt Sie über Einzel-Chatnachrichten und Gruppen… [Mehr]
Was passiert, wenn ich sowohl bei Collaborate als auch bei Communicate angemeldet bin und mich bei einem abmelde?
Für „Zusammenarbeiten“ und „Kommunizieren“ gibt es unabhängige Anmeldungen. Wenn Sie sich von einem abmelden,… [Mehr]
Was ist der Unterschied zwischen Genesys Collaborate für Android und iOS und Genesys Communicate für Android und iOS?
Collaborate ist eine Chat-Anwendung, die Ihnen die Zusammenarbeit mit Ihrem… ermöglicht. [Mehr]
Wo kann ich die Desktop- und Mobile-Apps herunterladen?
Sie können Collaborate für iOS aus dem App Store herunterladen. Suchen nach… [Mehr]
Warum fehlen Nutzern von Collaborate für iOS erwartete Funktionen, wie der Posteingang oder die Anrufsteuerung?
Fehlende Berechtigungen können bei Collaborate für iOS zu unvorhersehbarem Verhalten führen. Überprüfen Sie noch einmal … [Mehr]
Warum erhalte ich die Meldung "Sitzung abgelaufen"?
Eine Sitzung ist nicht als dauerhafte Sitzung gedacht. Sitzungen laufen aus Sicherheitsgründen ab … [Mehr]
