FAQs: Datenaktionen

Können Datenaktionen XML anstelle von JSON verwenden?

NEIN. Datenaktionen für die Datenaktionsintegrationen können nicht übertragen oder akzeptieren… [Mehr]

Kann ich Datenaktionen mit einer Vor-Ort-Lösung verwenden?

Absolut! Sie können die AWS Lambda-Datenaktionsintegration und die zugehörigen… verwenden. [Mehr]

Kann ich Genesys Cloud Datenaktionen verwenden, um Aktionen für Konversationen durchzuführen?

NEIN. Sie können Genesys Cloud-Datenaktionen nicht verwenden, um Aktionen für … auszuführen. [Mehr]

Können wir einen Webdienst aufrufen, der auf einem anderen Port als 443 läuft?

NEIN. Aus Gründen der PCI-Konformität muss der Dienst, der Datenaktionen von Webdiensten ausführt, … [Mehr]

Fordern Datenaktionen für jede Anforderung ein neues Authentifizierungstoken an?

NEIN. Datenaktionen verwalten einen Cache mit einer begrenzten Anzahl von Authentifizierungstoken…. [Mehr]

Unterstützen Datenaktionen die gegenseitige Authentifizierung von Zertifikaten?

Nur die Datenaktionen der Webdienste unterstützen die gegenseitige Authentifizierung. Für weitere Informationen… [Mehr]

Funktionieren Datenaktionen mit Diensten, die selbstsignierte Zertifikate verwenden?

Nein. Selbstsignierte Zertifikate werden nicht als vertrauenswürdig anerkannt.

Unterstützt die Integration von Salesforce-Datenaktionen in Genesys Cloud erweiterte Domänen in Salesforce?

Ja, Sie können Genesys Cloud mit einer Salesforce-Instanz verwenden, die Folgendes ermöglicht: [Mehr]

Wie geht Genesys Cloud mit Anmeldedaten um?

Genesys Cloud ist sich darüber im Klaren, dass Ihre Anmeldeinformationen und Geheimnisse vertrauliche Informationen sind und … [Mehr]

Wie viele Sekunden dauert es, bis eine Datenaktion abgeschlossen ist?

Bei Datenaktionen in Scripter und über die öffentliche API kommt es zu einer Zeitüberschreitung mit … [Mehr]

Ist das gegenseitige TLS-Zertifikat (mTLS) öffentlich vertrauenswürdig?

Genesys Cloud bietet zwei mTLS-Client-Zertifikatoptionen: Von Genesys Cloud signiertes Client-Zertifikat … [Mehr]

Welchen Stammzertifikaten wird bei Datenaktionen von Webdiensten vertraut?

Zu den Datenaktionen der Webdienste gehört ein vorkonfigurierter Trust Store, der eine Liste enthält … [Mehr]