FAQs: Erweitertes 911
Sind alle Nummern in Genesys Cloud Voice notfallfähig?
NEIN. Die meisten in Genesys Cloud Voice verfügbaren Nummern sind für … vorgesehen. [Mehr]
Ist es für einen Agenten, der Genesys Cloud Voice verwendet, in Ordnung, einen eingehenden Anruf an die E911-Mitarbeiter weiterzuleiten?
NEIN. Genesys rät Genesys Cloud Voice-Kunden davon ab, eingehende Anrufe an … weiterzuleiten. [Mehr]
Kann ich einen neuen Standort einrichten und die gleiche Haupt-/Notrufnummer wie meinen bestehenden Standort beibehalten?
NEIN. Nicht, solange die Nummer noch dem bestehenden Standort zugeordnet ist…. [Mehr]
Unterstützt Genesys Cloud das Gesetz von Ray Baum?
Ja, aber nur direkt in Genesys Cloud Voice, wo Genesys Telecom ist… [Mehr]
Unterstützt Genesys Cloud Voice E911 das Kari-Gesetz?
Ja, solange Sie diese beiden Dinge erledigt haben: Sicherheit… [Mehr]
Unterstützt Genesys Cloud Voice Enhanced 911 (E911)?
Ja. Genesys Cloud Voice unterstützt den Enhanced 911 Service (E911). E911-Dienste… [Mehr]
Ist es wichtig, welche Nummer an E911 gesendet wird?
Ja. Die Nummer, die dem E911-Operator als Anrufnummer gesendet wird … [Mehr]
Benötigt das System eine Genesys Cloud Voice-eigene Nummer, um als Notrufnummer verwendet zu werden?
Ja, für Genesys Cloud Voice-Dienste. Ein Genesys Cloud Voice-Notdienst… [Mehr]
Wenn ich den Standort einer Website ändere, hat dies vorübergehend Auswirkungen auf meinen Dienst?
NEIN. Das Ändern des mit einer Site verknüpften Standorts hat keine Auswirkungen auf den Dienst. [Mehr]
Wenn ich einen neuen Standort einrichte und dieselbe Haupt-/Notrufnummer verwende, werden die Notdienste dann über die Adressänderung informiert?
Ja. Aktualisierungen der Notfalldienste werden automatisch von Genesys Cloud durchgeführt.
Wenn ich einen neuen Standort anlege, muss ich dann meinen bestehenden Standort löschen?
Wenn Sie Telefonieadministrator sind und über einen Standort verfügen, der… [Mehr]
Mein Standort wurde als verifiziert angezeigt, änderte sich aber in nicht verifiziert, als ich eine Notrufnummer hinzufügte, um sie auf einer Website zu verwenden. Was geschieht
Dieser Umstand weist darauf hin, dass die betreffende Adresse auf Postzulassung überprüft wird… [Mehr]
Was ist eine notfallfähige Nummer in Genesys Cloud Voice?
Eine Notrufnummer ist eine Nummer, die… [Mehr]
Was ist die Akte von Ray Baum?
Das Ray Baum-Gesetz schreibt vor, dass bei der Notrufnummer 911 ein Standort übermittelt werden muss … [Mehr]
Wie kann ich beim Einrichten eines Standorts für Genesys Cloud Voice feststellen, ob die von mir als Notrufnummer angegebene Nummer notdienstfähig ist?
Sie können feststellen, ob es sich bei einer Genesys Cloud Voice-Nummer um eine Notrufnummer handelt … [Mehr]
Welche Adresse wird für einen Anruf beim Notdienst verwendet?
Das hängt davon ab, wo sich Ihre Organisation befindet. USA / Kanada In… [Mehr]
Warum verifiziert Genesys Cloud Standortadressen?
Alle Adressen unterliegen einem gewissen Grad an Überprüfung. Die Telekommunikationsvorschriften verlangen … [Mehr]
Warum muss die ELIN für Genesys Cloud Voice notdienstfähig sein?
Gemäß den Bestimmungen zu Notrufen in den Servicebedingungen von Genesys gilt Folgendes: … [Mehr]
