FAQs: Genesys Cloud-Softphone
Kann Genesys Cloud für Chrome auch mit anderen Browsern verwendet werden?
Die Verwendung von Genesys Cloud für Chrome mit anderen… wird offiziell nicht unterstützt. [Mehr]
Kann ich während der Verwendung von Genesys Cloud weiterhin die veralteten Drittanbieter-Flags von Google zu Testzwecken verwenden?
Ja. Für Kunden, die Chrome Version 120 verwenden, empfiehlt Google die Verwendung des Folgenden … [Mehr]
Bleiben die Agenteneinstellungen in den eingebetteten Clients erhalten, nachdem der Browser-Cache geleert wurde?
Ja. Agenteneinstellungen im eingebetteten Client werden auf dem Server gespeichert… [Mehr]
Erlauben die in Genesys Cloud eingebetteten Clients den Benutzern, Click-to-Dial im Namen einer Warteschlange zu verwenden?
Absolut! Mit Genesys Cloud für Salesforce, Genesys Cloud für Chrome und Genesys … [Mehr]
Auswirkungen der Namensänderung auf die eingebetteten Clients
Im Jahr 2020 änderte Genesys den Namen von PureCloud in Genesys Cloud. Weil… [Mehr]
Ob sich der Ausstieg aus Drittanbieter-Cookies von Google Chrome auf Genesys Cloud-Dienste auswirkt?
Die schrittweise Abschaffung von Drittanbieter-Cookies in Google Chrome wirkt sich auf eingebettete Clients der Genesys Cloud aus … [Mehr]
Warum werden keine Benachrichtigungen angezeigt?
Sie haben „Systembenachrichtigung anzeigen“ für Warninteraktionen im Client ausgewählt, aber… [Mehr]
