FAQs: Genesys Cloud Voice Abrechnung
Werden alle Genesys Cloud Voice-Anrufe in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob sie vom Kunden beantwortet werden?
NEIN. Nur Anrufe, die vom IVR-System des Kunden, einem Agenten oder … beantwortet werden. [Mehr]
Werden Genesys Cloud Voice monatlich wiederkehrende Gebühren (MRC) anteilig berechnet?
Ja. Beachten Sie beim Prüfen Ihrer Rechnung, dass Genesys Cloud Voice MRCs für … [Mehr]
Gelten für ausgehende Anrufe von kurzer Dauer und für Zuschläge?
Ja, für ausgehende Anrufe gelten die gleichen Regeln für Kurzwahlen. [Mehr]
Gelten für eingehende Anrufe Zuschläge für kurze Dauer?
Nein, Kurzzeitzuschläge fallen für keinerlei eingehende Flüge an… [Mehr]
Gelten für abgehende Auslandsgespräche Zuschläge für kurze Dauer?
Nein, standardmäßig beträgt der Mindestabrechnungsbetrag für Auslandsgespräche 30… [Mehr]
Wird für ein kurzes abgehendes Gespräch ein Aufschlag erhoben?
Ja, aber es müssen mindestens 100 Anrufe getätigt werden während … [Mehr]
Wie hoch sind die Tarife für ausgehende internationale Anrufe von Genesys Cloud Voice?
Weitere Informationen finden Sie im Artikel über die Preisgestaltung von Genesys Cloud Voice.
Was bedeuten NRC und MRC?
Diese Akronyme erscheinen in den Tabellen, in denen Genesys Cloud Voice aufgeführt ist … [Mehr]
Was ist ein Kurzzeitgespräch?
Jeder vom Kunden initiierte ausgehende, innerhalb der USA getätigte Anruf, der gleich oder … ist. [Mehr]
Wie hoch ist die Abrechnungsstufe von Genesys Cloud Voice für eingehende/ausgehende/gebührenfreie Nutzung in Kanada?
Der Abrechnungsschritt beträgt 6 Sekunden.
Wie hoch ist die Abrechnungsstufe von Genesys Cloud Voice für Großbritannien?
Der Abrechnungsschritt beträgt 6 Sekunden.
Wie hoch ist die Genesys Cloud Voice-Abrechnungsstufe für die Nutzungsgebühren in den USA und Kanada?
Der Abrechnungsschritt beträgt 6 Sekunden.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Abrechnung von Genesys Cloud Voice für eingehende gebührenfreie Verbindungen nach Kanada?
Die Mindestdauer der Abrechnung beträgt 30 Sekunden.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Abrechnung von Genesys Cloud Voice für die Nutzung in Kanada?
Innerhalb Kanadas beträgt die Mindestabrechnungszeit für eingehende Anrufe 6 Sekunden.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Abrechnung der abgehenden Nutzung von Genesys Cloud Voice in Kanada?
Innerhalb Kanadas beträgt das Abrechnungsminimum für ausgehende Verbindungen 6 Sekunden. Für die… [Mehr]
Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Abrechnung von Genesys Cloud Voice für eingehende/ausgehende/eingehende gebührenfreie Nutzung in Großbritannien?
Im Vereinigten Königreich beträgt die Mindestabrechnungszeit 30 Sekunden.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Abrechnung von Genesys Cloud Voice für eingehende gebührenfreie Verbindungen in den USA und Kanada?
Für Kanada beträgt das Abrechnungsminimum 6 Sekunden. Für alle anderen gilt: … [Mehr]
Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Abrechnung von Genesys Cloud Voice für eingehende und ausgehende Anrufe in den USA und Kanada?
Für die zusammenhängenden USA beträgt das Abrechnungsminimum 6 Sekunden. Für überall… [Mehr]
Wie hoch sind die Preise für Genesys Cloud Voice in den USA und Kanada?
Weitere Informationen finden Sie im Artikel über die Preisgestaltung von Genesys Cloud Voice.
Wann beginnt und endet der Abrechnungszyklus von Genesys Cloud Voice?
Der Abrechnungszyklus von Genesys Cloud Voice beginnt und endet um 7:00 UTC… [Mehr]
Fallen bei der Portierung einer gebührenfreien oder DID-Nummer weiterhin NRC- und MRC-Gebühren für diese Nummern an?
Ja. Nachdem die Nummern zu Genesys Cloud Voice portiert wurden, werden Sie … [Mehr]
