FAQs: Mobile Anwendungen

Kann ein Administrator den Zugriff eines Benutzers auf Genesys Cloud Mobile Apps deaktivieren?

Ja, ein Administrator kann den Zugriff auf die mobilen Apps der Genesys Cloud verweigern…. [Mehr]

Wie melde ich mich bei den mobilen Apps der Genesys Cloud an?

Um die App zu starten, tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das entsprechende Symbol. Bei… [Mehr]

Wie wird mein aktueller Standort zwischen dem Browser oder den Desktop-Anwendungen und der mobilen Anwendung synchronisiert?

Wenn Sie sich von mehreren Clients aus anmelden, meldet Genesys Cloud Ihre… [Mehr]

Was bedeutet es, mit einer anderen App zu telefonieren? Sollte ich diese Option in den Telefoneinstellungen für die Desktop- oder Webanwendung aktivieren, wenn ich mit Communicate anrufen möchte?

Diese Option ermöglicht Ihnen, Anrufe mit Anwendungen von Drittanbietern zu tätigen. Kommunizieren ist… [Mehr]

Was ist der Unterschied zwischen Genesys Collaborate für Android und iOS und Genesys Communicate für Android und iOS?

Collaborate ist eine Chat-Anwendung, die Ihnen die Zusammenarbeit mit Ihrem… ermöglicht. [Mehr]

Wo kann ich Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Collaborate für Android finden?

  Eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Collaborate für Android finden Sie … [Mehr]

Wo kann ich Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Collaborate für iOS finden?

  Sie finden eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Collaborate für iOS … [Mehr]

Wo kann ich Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Communicate für Android finden?

  Eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Communicate für Android finden Sie … [Mehr]

Wo kann ich Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Communicate für iOS finden?

  Eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Communicate für iOS finden Sie … [Mehr]

Wo kann ich Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Genesys Tempo für Android finden?

Sie finden eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Genesys Tempo für Android … [Mehr]

Wo kann ich Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Genesys Tempo für iOS finden?

Sie finden eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Genesys Tempo für iOS … [Mehr]

Warum erhalte ich nach dem Schließen von Genesys Cloud immer noch Benachrichtigungen über die mobile App?

Die mobilen Apps von Genesys Cloud senden weiterhin Push-Benachrichtigungen, bis Sie sich abmelden … [Mehr]