FAQs: Single-Sign-on

Kann ich für SSO jeden beliebigen Identitätsanbieter verwenden?

Ja, die Single Sign-On-Funktion ermöglicht Genesys Cloud-Kunden die Integration mit … [Mehr]

Wie kann ich einen Single Sign-On-Identitätsanbieter für einen Benutzer konfigurieren, der keine E-Mail-Adresse hat?

Genesys Cloud unterstützt Identitätsanbieter von Drittanbietern für Single-Sign-On-Integrationen. Für mehr… [Mehr]

Ist es möglich, sich mit ID und Passwort anzumelden, auch wenn wir SSO konfigurieren?

Ja, die Anmeldung ist entweder mit der Benutzerkennung… möglich. [Mehr]

Ist es möglich, mehrere Instanzen desselben IdP innerhalb derselben Genesys Cloud-Organisation zu verwenden?

Ja. Um mehrere Instanzen desselben IdP innerhalb desselben zu verwenden… [Mehr]

Ist es möglich, einen einzelnen Identitätsanbieter mit mehreren Genesys Cloud-Organisationen zu verwenden?

Ja. Um einen einzelnen Identitätsanbieter mit mehreren Organisationen zu verwenden, wiederholen Sie die Schritte … [Mehr]

Mein Single-Sign-On-Anbieter erlaubt mir die Anmeldung, aber ich erhalte eine Fehlermeldung von Genesys Cloud, wenn er zurückleitet

Diese Art von Problem weist normalerweise auf ein Zertifikatsproblem hin. Stellen Sie sicher, dass… [Mehr]

Meine Benutzer werden automatisch wieder bei Single Sign-On angemeldet, nachdem sie von den Vorgesetzten abgemeldet wurden. Gibt es eine Lösung?

Wenn Ihre Benutzer automatisch wieder angemeldet werden, müssen Sie … [Mehr]