FAQs: Voicemail
Kann ich einen Architect Flow so konfigurieren, dass eingehende Anrufer die Voicemail eines Genesys Cloud Benutzers abbestellen können?
Ja, Sie können den Voicemail-Flow von Architect so konfigurieren, dass ein eingehender … zugelassen wird. [Mehr]
Kann ich das "Follow me"-Verhalten mit der Genesys Cloud Anrufweiterleitung imitieren?
Ja, bis zu einem gewissen Grad. Um viele Merkmale des „Folge mir“-Verhaltens zu imitieren, … [Mehr]
Wie kann ich die Voicemail für einen bestimmten Benutzer deaktivieren?
Aus verschiedenen Gründen müssen einige Organisationen die Voicemail-Funktion für bestimmte Benutzer entfernen…. [Mehr]
Wie kann ich Voicemail für Benutzer aktivieren?
Um Voicemail zu empfangen, muss ein Benutzer über die Berechtigung „Voicemail > Voicemail > Empfangen“ verfügen… [Mehr]
Wie ändere ich die Sprache für Voicemail-Benachrichtigungen?
Ihre Voicemail-Benachrichtigungen verwenden die Spracheinstellungen, die Sie für Genesys festgelegt haben… [Mehr]
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Sprachnachrichten, die ich in meinem Posteingang haben kann?
NEIN. Wenn Sie jedoch die Telefonie-Benutzeroberfläche (TUI) verwenden und empfangen… [Mehr]
Was bedeutet ein Abzeichen auf einem Symbol?
Ein Badge oder eine visuelle Warnung auf einem Symbol, wie etwa „Anrufe“, „Chat“ usw. [Mehr]
Wo kann ich die Interaktion Voicemail Analytics einsehen?
Sie finden die Voicemail-Analyse der Interaktion in der Ansicht „Interaktionen“. Notiz:… [Mehr]
Warum sind einige Funktionen in der Benutzeroberfläche nicht sichtbar?
Notiz: Für die folgenden Genesys Cloud-Funktionen sind derzeit zusätzliche Berechtigungseinstellungen erforderlich, um … [Mehr]
Warum werden meine Anrufe an die Mailbox weitergeleitet, wenn ich mich in einem bestimmten Status befinde?
Um Unterbrechungen zu vermeiden, leitet Genesys Cloud Ihre Anrufe an die Voicemail weiter, wenn Sie… [Mehr]
