FAQs: WhatsApp-Nachrichten

Kann ich meine WhatsApp-Nummer zu Genesys Cloud migrieren?

Wenn Sie ACD-Messaging für den WhatsApp Messenger in Genesys Cloud konfigurieren, … [Mehr]

Was bedeutet der Begriff „Pass-Through“ im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung von WhatsApp-Nachrichten in Genesys Cloud?

Der Begriff „Durchleitungspreis“ bedeutet, dass Genesys die Kosten direkt weitergibt, die… [Mehr]

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Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

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