FAQs: Unified-Communication-Tools
Werden Microsoft Teams-Benutzer, die sich nicht bei Genesys Cloud anmelden, in Rechnung gestellt?
Microsoft Teams-Benutzer, die sich nicht bei Genesys Cloud anmelden um… [Mehr]
Kann ich einschränken, welche Art von Benutzern von Microsoft Teams in Genesys Cloud bereitgestellt werden?
Ja, mithilfe von Microsoft Azure-Bereichen oder Sicherheitsgruppen können Sie Folgendes einschränken… [Mehr]
Kann ich die Anwesenheit zwischen Microsoft Teams und Genesys Cloud synchronisieren?
Ja, Anwesenheitsaktualisierungen von Microsoft Teams werden an die entsprechende Genesys Cloud gesendet … [Mehr]
Kann ich Erweiterungen in der Microsoft Teams-Integration mit Genesys Cloud verwenden?
Ja, Sie können Erweiterungen in der Integration für einen Kontakt verwenden. Für… [Mehr]
Muss ich jeden Benutzer für die Microsoft Teams-Integration lizenzieren?
Nein, der Lizenzverbrauch basiert auf Integrationen > MicrosoftTeams > … [Mehr]
Ist SCIM für Microsoft Teams Direct Routing erforderlich?
Nein, Microsoft Teams Direct Routing ist für die Sprachkommunikation zwischen Microsoft Teams gedacht… [Mehr]
Ist zwischen Genesys Cloud BYOC und Microsoft Teams ein Session Border Controller (SBC) erforderlich?
Ja, zwischen Genesys Cloud BYOC und Microsoft Teams ist ein SBC erforderlich…. [Mehr]
Gibt es eine Begrenzung der Abonnementebene in Microsoft Teams oder Genesys Cloud in der Microsoft Teams-Integration?
Es gibt keine Beschränkung hinsichtlich der Abonnementstufe in der Genesys Cloud, aber … [Mehr]
Gibt es eine Beschränkung der Anzahl aktiver Sitzungen zwischen Microsoft Teams und Genesys Cloud?
Die Lizenzierung des Session Border Controller (SBC) begrenzt die Anzahl von… [Mehr]
Gibt es ein spezifisches Modell für die Integration mit Microsoft Teams und Genesys Cloud?
Ja, Genesys Cloud erfordert das Connect-Integrationsmodell. Um zertifizierte… zu verwenden [Mehr]
Ist für die Integration in Genesys Cloud irgendeine Art von Microsoft Teams-Konfiguration erforderlich?
Die Genesys Cloud-Telefonieintegration mit Microsoft Teams erfordert die Verwendung von… [Mehr]
